سياسة الخصوصية
كيف نجمع بياناتك الشخصية ونحميها ونستخدمها
آخر تحديث: مايو ٢٠٢٦
التزامنا بالخصوصية
في SDB Wallet، نأخذ خصوصية عملائنا على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي ونشارك معلوماتك الشخصية عند استخدام خدماتنا المالية.
نحافظ على أعلى معايير حماية البيانات ونلتزم بالنظام العام لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المحلية المعمول بها.
البيانات التي نجمعها
- الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية
- البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- عنوان السكن ومعلومات الإقامة
- وثائق الهوية (جواز السفر، الهوية الوطنية)
- معلومات الحسابات المالية والأرصدة
- تاريخ المعاملات والتحويلات
- معلومات البطاقات
- مصادر الدخل والتوظيف
- عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز
- سجلات تسجيل الدخول والنشاط
- بيانات الموقع الجغرافي (بموافقتك)
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
التحقق من الهوية وبيانات الوجه (Face Data)
قد نقوم بجمع صورة سيلفي أو بيانات وجه أثناء إجراءات التحقق من الهوية (KYC). تُستخدم هذه البيانات فقط لأغراض التحقق ومنع الاحتيال وحماية الحسابات والامتثال للأنظمة المالية، ولا تُستخدم لأي غرض إعلاني أو تتبع.
- التطبيق قد يجمع صورة سيلفي أو بيانات الوجه أثناء عملية KYC والتحقق من الهوية.
- يتم استخدام بيانات الوجه (Face Data) فقط للتحقق من الهوية ومنع الاحتيال وحماية الحسابات.
- لا يتم بيع أو استخدام بيانات الوجه للإعلانات أو لأي أغراض تتبع.
- تُخزَّن البيانات بشكل آمن ومشفّر على خوادم مستضافة في مراكز بيانات حاصلة على شهادة ISO 27001.
- قد يتم الاحتفاظ ببيانات الوجه حسب متطلبات الامتثال والقوانين المالية ومكافحة غسيل الأموال.
- الوصول إلى بيانات الوجه يقتصر على فِرَق التحقق والامتثال المخوّلة فقط، وفق مبدأ الحاجة إلى المعرفة.
كيف نستخدم بياناتك
إدارة حسابك ومعالجة المعاملات
الامتثال لمتطلبات KYC ومكافحة غسيل الأموال
كشف الاحتيال ومنع الأنشطة المشبوهة
تطوير وتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
إرسال إشعارات مهمة حول حسابك
الاستجابة للطلبات التنظيمية والقانونية
مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مزودو الخدمة: معالجات الدفع وشركاء التكنولوجيا الموثوقون
- الجهات الرقابية: السلطة المالية والسلطات الإشرافية المختصة
- المتطلبات القانونية: أوامر المحكمة والطلبات القانونية الملزمة
- منع الاحتيال: مع مؤسسات مكافحة الجرائم المالية
حماية البيانات
حقوقك
طلب نسخة من بياناتك المخزنة
تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك (وفقاً للمتطلبات القانونية)
الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة الآلية
رفض استخدام بياناتك لأغراض تسويقية
ملفات تعريف الارتباط
ضرورية لتشغيل الموقع (تسجيل الدخول، الأمان)
تذكر تفضيلاتك (اللغة، المنطقة الزمنية)
فهم الاستخدام لتحسين الخدمة
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط، ولمدة لا تقل عن 5 سنوات بعد إغلاق الحساب وفقاً لمتطلبات مكافحة غسيل الأموال.
التغييرات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل 30 يوماً على الأقل من دخولها حيز التنفيذ.
